氣門嘴案例
2020年11月20號(hào),網(wǎng)站上收到一個(gè)詢盤是來著日本的客戶,客戶詢價(jià)氣門嘴TR413,跟客戶要了WhatsApp和郵箱之后,確認(rèn)了數(shù)量,客戶說需要10000個(gè)。給客戶報(bào)了出廠價(jià),客戶說價(jià)格很好,問是否能提供運(yùn)費(fèi)價(jià)格是多少,計(jì)算了重量之后給客戶報(bào)了運(yùn)費(fèi)??蛻粽f需要稍后跟他的老板確認(rèn)一下價(jià)格是否滿意。過了兩個(gè)小時(shí),客戶的老板說價(jià)格和運(yùn)費(fèi)太高了,問是否能降低價(jià)格,我們核算了價(jià)格之后,給出了合理的價(jià)格,問到他的老板之后,他說老板很滿意。
客戶說明天會(huì)安排付款,第二天我聯(lián)系客戶的時(shí)候,客戶說是否能在阿里上付款,這樣會(huì)有保障,我同意了之后,客戶就安排了付款。稍后就安排了生產(chǎn)。
這次與客戶的交易很順利,客戶很相信我們?cè)趦商熘畠?nèi)就安排了付款,并且對(duì)產(chǎn)品的需求很明確,才會(huì)有很快的付款。因此,我們需要通過與客戶的對(duì)話了解客戶需求,以幫助客戶解決問題。最后通過細(xì)節(jié)談判獲得訂單。