吊機案例
2020年12月24日,阿里巴巴收到一個詢盤是來著尼日利亞的,客戶問3噸吊機,客戶要求的顏色是紅色,定制款,讓我發(fā)到他中國的代理處–廣州。問了客戶的詳細地址,電話和郵箱,稍后給客戶做了一個報價單。之后客戶說價格很滿意,并決定付款。給客戶做完形式發(fā)票之后,客戶說會讓他的中國代理給安排付款。
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過了幾天后,客戶給到了水單,我們按照客戶的要求安排備貨,發(fā)貨,發(fā)完工圖片,客戶很滿意?,F(xiàn)在客戶的代理已經(jīng)收到貨了,客戶讓他的代理提供一個收據(jù),并讓我把收據(jù)交給他,我發(fā)給客戶之后,客戶說很滿意,也很高興,說在不久的將來會再次合作的。
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這次與客戶的交易進行得非常順利,主要是由于客戶對彈簧拆裝機很感興趣,又急需這批貨,所以報價非常接近客戶的預期價格,因此可以和客戶進行進一步的洽談和合作。因此,我們需要通過與客戶的對話了解客戶需求,以幫助客戶解決問題。最后通過價格談判獲得訂單。